Výška manipulačného poplatku pri kúpe letenky

Prvá otázka, ktorá sa v súvislosti s touto problematikouv vynára je, že aká je tá správna výška manipulačného poplatku? Ako pri každej inej ponúkanej službe, i tu je to rozdielne a závisí to od systému predaja letenky. Inak povedané, ak si letenku objednáte sami prostredníctvom internetu, bude cena v danej agentúre zaručene nižšia, ako pri telefonickej rezervácii. Dôvod? Vyššie náklady spojené s predajom letenky. Ako to teda vlastne je? Pozrime sa na vo forme čísel. Priemer manipulačného poplatku na Slovensku je nasledovný:

• cez internet – cca 5 až 20 EUR
• telefonicky – cca 20 až 40 EUR
• osobne – cca 15 až 50 EUR.

Zdá sa vám to veľa? Treba si však uvedomiť, že letecké spoločnosti a agentúry dávajú až niekoľko tisíc eur za rezervačný systém, ktorý používajú a nemalé finančné prostriedky sú spojené s reklamou.

Ako sa teda vyvarovať vysokej hodnote manipulačného poplatku? V prvom rade vám musí byť vždy jasná cena letenky, resp. rezervácie. Musí byť jasne napísané z akých hodnôt sa skladá cena letenky, t.z. výška letenky, letiskového a manipulačného poplatku. Nikdy by ste nemali mať účtovaný manipulačný poplatok za letenku, prípadne poplatok za platbu kartou zvlášť. Malo by to byť súčasťou celkovej ceny letenky, ktorú vám daná spoločnosť, prípadne agentúra ponúka. Pred kúpou letenky je dobré si preštudovať všeobecné obchodné podmienky danej spoločnosti, ktoré by mali byť viditeľne umiestnené na stránke daného prepravcu, prípadne agentúry, alebo by mala byť možnosť si ich osobne preštudovať v kancelárií agentúry. Tak možno predísť nedorozumeniam pri prípadných dodatočných zmenách, alebo úpravách letenky. Letecká spoločnosť alebo agentúra, v ktorej ste si zakúpili letenku by mala byť dostatočne známa. Popýtajte sa preto známych, prípadne priateľov na danú agentúru. V konečnom dôsledku to je ale vždy samotná cena letenky, ktorá vo väčšine prípadov rozhoduje o kúpe letenky. Majte preto na pamäti, že pri kúpe letenky sa môžete dostať do nepríjemností, a preto je dobré mať za sebou agentúru, ktorá vám vždy pomôže.

Článok je osobným názorom autora blogu (blogera). Spoločnosť CK Malko Polo, s.r.o ako prevádzkovateľ stránky blog.letenky.sk neberie právnu zodpovednosť za správnosť a úplnosť informácií.